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iFixRapid | Servicio técnico para productos marca Apple Madrid

Servicio técnico

iFixRapid | Servicio técnico para productos marca Apple

Dirección

C. de Alberto Aguilera, 17, 28015 Madrid

Ciudad : Madrid

Provincia :

Pagina web :

ifixrapid.com

Telefono : 910 88 27 88

email :

Valoración por los usuarios de google maps : 4,7

Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :521

Opiniones de los usuarios de google maps :

cesar garcia oricheta (5)
Cambiaron la pantalla del Iphone XR de mi hijo en 3 dias reparado, dio problemas la reparación, me recogieron terminal y en 3 dias estaba perfectamente reparado sin coste alguno, en garantia.

Luis Herrero (1)
Reparación exasperantemente lenta y condiciones abusivas. Pese a que inciden en que es un servicio de «urgencia» e incluye «rapid» en su nombre, tardaron mes y medio en arreglar mi Mac. En el presupuesto que firmé se indicaba un plazo aproximado de reparación de 7 a 9 días laborables, y eso que incluía tres reparaciones y yo solo opté por hacer una. Cuando incumplen el plazo se escudan en un retraso (¡de 12 días!) de su proveedor, o en que la comprobación de mi equipo tarda varios días (pese a que me aseguraron que era cosa de unas horas y podría recogerlo en el mismo día). Recomiendo encarecidamente a cualquier potencial cliente que lea la letra pequeña del contrato, en la que se dice que la reparación podría tardar hasta un mes, con posibilidad de extender dicho plazo. A efectos prácticos, el cliente está indefenso. Esto mismo me lo reconoció el vendedor de Alberto Aguilera cuando le señalé que me parecía inaceptable el servicio que me habían dado. Y, para ser justos, la reparación ha sido correcta, pero el tiempo que tardaron en devolverme mi equipo y las constantes excusas para hacerlo son inaceptables en un servicio serio.

Nota (aclaración a la respuesta del propietario): la contestación que se puede ver debajo de mi reseña es una vergüenza. Yo no me he llevado ninguna «impresión»: hablo de hechos puros y duros, no de una sensación subjetiva. Que el retraso en la reparación de mi equipo fue injustificable es algo que, insisto, reconoció el propio empleado de Alberto Aguilera que me atendió. Esa misma persona admitió que los plazos que dan en IfixRapid son abusivos y pueden dejar indefenso al consumidor: basta con que la tienda alegue cualquier inconveniente no comprobable por el cliente para que el plazo se alargue una y otra vez. Dicho empleado también reconoció abiertamente que no me habían dado un buen servicio. Esta respuesta es de un cinismo y una indecencia que pocas veces he visto, y me anima a pedir en persona una hoja de reclamaciones.

Sandra Fernández (1)
Nefasto el servicio. Tuve que poner una hoja de reclamaciones. La atención telefónica así como en persona no fue mala, pero el servicio deja mucho que desear. Para cambiarme la batería de un MacBook tardaron 4 meses, y no solo eso, tuve que entregar el portátil hasta tres ocasiones más, porque la batería seguía sin funcionar. Me entregan el portátil sin comprobar que funcionara. Además, me terminaron dañando la pantalla, y no me dieron ninguna solución. No lo recomiendo en absoluto, si hubiera sabido esto, hubiera preferido pagar más (que no fue barato) y haberme ido a la casa Apple. De verdad, para componentes de este tipo, pensar dos veces si entregarlo aquí. Puse una hoja de reclamación, pero con todo el tema del covid no he obtenido respuesta.

Javier Ramos (1)
Lleve el ordenador a Ifixrapid por precio después de haber ido a un servicio técnico de Apple y decirme que la pantalla estaba mal. En Ifixrapid me dicen que es la placa base, yo insistí que si estaban seguros, después de más de 4 meses y diciendo que las placas vienen defectuosas, se me agotó la paciencia y lo saque de allí, al enchufarlo en casa suena un pitido que no tenia. Lo llevo a un técnico de confianza y comprueban que en Ifixrapid se habían cargado la placa base y la pantalla estaba mal como ya me dijeron en el primer sitio. Me va a salir cara la reparación por llevarlo a iFixRapid

pablo fernandez (5)
Excelente trato por parte de Òscar. Rápido y sencillo. Muy atento a mis explicaciones sobre el problema que fue resuelto con éxito.

Isabel de pablo (1)
IFIXRapid se ha cargado my IPAD!No recomiendo el sitio para reparar apple, mejor ir siempre a tienda oficial. Lleve mi ipad en Febrero porque tenia un problem con la bateria y me lo devolvieron 3semanas despues con un cambio debateria pero con problemas. Lo volvi a llevar y 2 meses despues de mutiples llamadas me dicen que no lo pueden arreglar. No solo y con eso, una pesadilla el recuperar mi ipad y que me devolvieran en dinero. La final lo he conseguido hoy 4 meses despues pero ahora ni siquiera enciende, porlo que seguro tiene algun problema mas. Aunque me han devuelto el dinero,el servicio al cliente muy malo,siempre justificandose y sin dar soluciones. En fin que el nombrede la tienda, una ironia. Lo llevare a la casa oficial.
Tengo un update:Lo lleve a la casa oficial y me han dicho que no lo pueden reparar porque han manipulado mucho la placa y se la han cargado. Tengo muchas sospechas sobre la tienda, un desastre vamos.

Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.

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